to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Ödeme İle Hay Day Satın Alımı Tamamlanmadı Ve İptal Talebi
17 Şubat 2026 tarihinde Vodafone mobil ödeme ile Hay Day oyununda MLF26HXKXX numaralı oyun içi satın alma işlemini yaptım. Ancak bu siparişim bir türlü tamamlanmadı, ne ürünü alabiliyorum ne de ödemeyi gerçekleştirebiliyorum. Mobil ödeme aşımını geçtiğim için de işlemi ne iptal edebiliyorum ne de Vodafone üzerinden ödeyebiliyorum.
Ortada tamamlanmamış bir işlem ve karşılığını alamadığım bir oyun içi sipariş olmasına rağmen sistemde bu kayıt görünüyor. Bu nedenle MLF26HXKXX numaralı oyun içi satın alma işleminin tamamen iptal edilmesini ve sipariş kaydının silinmesini talep ediyorum.
İşlemin incelemeye alınarak hem oyun tarafında hem Vodafone tarafında bu siparişin iptal edilmesini ve gelecekte herhangi bir borç ya da ödeme talebiyle karşılaşmamak için gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Hay Day oyununda yaşadığım bir ödeme sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. MLF26HXKXX numaralı siparişi App Store üzerinden ödeyemiyorum. Sistem bu ödemeyi borç olarak gösteriyor ancak ben bu işlemi artık ödemek istemiyorum ve borç görünmeye devam ediyor.
Bu durum 17 Şubat 2026 tarihinden beri devam ediyor. Ödeme sırasında herhangi bir tahsilat gerçekleşmiyor ama buna rağmen sipariş borç olarak kalıyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone mobil üzerinden görüştüm, hattımla veya Vodafone’la ilgili bir sorun olmadığını, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. İşlemi kendi Apple kimliğim ve telefon numaram üzerinden yapmaya çalışıyorum.
Ortada tamamlanmamış, ödenemeyen ve buna rağmen borç olarak görünen bir işlem olduğu için mağduriyet yaşıyorum. MLF26HXKXX numaralı bu siparişe ait borcun tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan, App Store kayıtlarımdan silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
