Vodafone Mobil Ödeme 'Blacklist' Sorunu 20 Gündür Çözülemiyor

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 20 gündür mobil ödeme ile ilgili sorun yaşıyorum. Mobil ödeme yapmak istediğimde hattım için “blacklist” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Daha önce aynı hattımla mobil ödemeyi sorunsuz kullanıyordum, en son yaklaşık 20 gün önce yine bu hat üzerinden mobil ödeme yapabilmiştim.

Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve halen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Her denememde aynı “blacklist” uyarısını almam sebebiyle hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Vodafone’dan talebim, hattım üzerindeki bu blacklist durumunun acilen kaldırılması ve mobil ödeme özelliğimin tekrar aktif hale getirilerek sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasıdır.