to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 3 gündür evimde, üstelik oldukça merkezi bir bölgede neredeyse internet kullanamaz durumdayım. İnternet o kadar yavaş ki bir Instagram story’si bile 5 dakikada zor yükleniyor, işletme hesabıma gelen mesajları bile düzgün şekilde göremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sorunun 15 gün içinde çözülebileceği söylendi, bu kadar uzun bir süreyi “normalmiş” gibi belirtmeleri gerçekten kabul edilemez. Hem merkezi bir konumda yaşamama hem de hattımın kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen bu kadar yavaş ve kullanılamaz bir internet sunulması beni mağdur ediyor.
İşletme hesabımı yönetemediğim için işimi aksatıyorum ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. İnternet erişimimin bulunduğum bölgede acil olarak düzeltilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede kalıcı olarak çözülemeyecekse, başka operatöre geri dönme konusunda yardımcı olunmasını bekliyorum.
Vodafone hattımı Van Edremit’te, özellikle ailece yaşadığımız apartmanda kullandığımda 15 gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonda şebeke tam olarak görünmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar doğru düzgün kullanılamıyor. Aynı apartmand...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır, özellikle 9. Aydan bu yana mobil internetimde ve aramalarda ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. İnternet hızı o kadar düşük ki film izlemek, sosyal medyada gezinmek, dosya indirmek gibi en temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Buna rağ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır her yerde ciddi internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, dışarıda ya da evde olmam fark etmeksizin mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu hız sorunu nedeniyle sosyal medyaya girmekte zorlanıyorum, videolar açılmı...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi internet hızı problemi yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Sayfalara giremiyor, uygulamalarda işlem yapamıyor, en basit bir işlemi bile aşırı düşük hız nedeniyle daki...
Vodafone faturalı mobil hattımda 22’sinden bu yana şehir merkezinde olmama rağmen internet hızım sürekli 1 Mbps civarında ve neredeyse kullanılamaz durumda. Günün her saatinde hız aynı derecede yavaş, hiçbir zaman normale dönmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde...
Yorumlar