Moonlife Mobilya Ve Trendyol’dan Yedek Parça Desteği Alınamıyor

Trendyol üzerinden 26.03.2026 tarihinde 1.963,73 TL ödeyerek Moonlife Mobilya 3 kapaklı, kayar raflı, ceviz renk ayakkabılık satın aldım. Ürünün montajında kullanılan beyaz plastik aparat takımına sonrasında ihtiyaç duydum; ancak ne piyasada ne de parça satışı yapan yerlerde bu parçayı bulamıyorum.

Ürünün yedek plastik aparat ve bağlantı parçaları piyasada satılmadığı için ayakkabılığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Satıcıya ve Trendyol tarafına bu konuda net bir yedek parça desteği sunulmadı; kendi imkanlarımla da temin edemedim.

Moonlife Mobilya’nın bu model için beyaz plastik aparat takımından iki adet yedek parça temin edip tarafıma ücretsiz olarak göndermesini veya bu parçaları nasıl temin edebileceğime dair net ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını talep ediyorum.