to read complaints and reviews, or file yours.Şehir Merkezinde Sürekli 1 Mbps Hızla Vodafone Mobil İnternet Sorunu Ve İş Kaybı
Vodafone faturalı mobil hattımda 22’sinden bu yana şehir merkezinde olmama rağmen internet hızım sürekli 1 Mbps civarında ve neredeyse kullanılamaz durumda. Günün her saatinde hız aynı derecede yavaş, hiçbir zaman normale dönmüyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde “çalışma var” denilerek geçiştirildim. Ancak birkaç saat sürmesi beklenen bir çalışmanın günlerdir devam etmesi ve hızın hiç düzelmemesi kabul edilebilir değil. İnternet hızındaki bu ciddi düşüş nedeniyle online satış işlerim ve içerik üretimi faaliyetlerim aksadı, ciddi zaman ve gelir kaybı yaşadım.
Hattımdaki hız sorununun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve bu dönemde yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Hız ve konumum ektedir
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet çözüldü sözde 2 gün sonra tekrar devam etmeye başladı sorun devam ediyor Mersin merkez
Sorun çözülmedi devam ediyor
