Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Mobil İnternet Hızı Ve Bağlantı Kesintileri Sürekli Çözülmüyor

2 Nisan 19:5198

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 1 yıldır Muğla Menteşe’deki evimde kullanırken ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde anlık bir iyileşme sağlanıyor gibi görünse de en fazla 20 dakika sonra internet tekrar eski haline dönüyor ve aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Yani sorun kalıcı olarak çözülemiyor.

Evimde stabil ve sağlıklı bir internet bağlantısına ihtiyacım var. Bulunduğum bölgedeki altyapı ya da şebeke ile ilgili gereken ne ise yapılarak internet çekim ve hız probleminin kalıcı biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.

Para ödeyerek hizmet alamıyorum. Hiç kimseye tavsiye etmemekteyim. Turkcell kullanan arkadaşımın 120 Mbps hız aldığı yerde 5-6 Mbps bazen 1 in altında hız alıyorum.

3 Nisan 17:59 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Nisan 17:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mert
3 Nisan 18:22

Gene bir şeyler yapıldı ve 5 Mbps nin altında hızım hala çok kötü taahhüdüm bitince hat değişeceğim kimseye önermiyorum. 2026 da internete giremiyoruz...

Mert
10 Nisan 18:25

Vodafone ile iletişime geçtim, bir şeyler yapıldı ama sorun hâlâ devam ediyor ve hatta daha da kötüleşti. Çözüm beklentim tamir/düzeltme idi, ancak hiçbir gelişme olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Vodafone Hatında Sürekli Yavaş İnternet, Acil Çözüm Gerekiyor

10 Mart 23:44462

Vodafone’dan yaklaşık 5 gün önce aldığım mobil hat için internet çekim kalitesiyle ilgili çok ciddi bir problem yaşıyoru...

1 Destek
1

Vodafone Şebekesinde Sürekli Zayıf Çekim Ve Yetersiz İnternet Hızı

28 Mart 18:59313

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır ciddi bir çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Hattım her yerde, kapalı alan–açık ...

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

14 Şubat 21:52532

Vodafone mobil hattımda evimde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken sürekli kesilmeler olu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternetVe Hizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri