to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım internet yavaşlığı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bulunduğum mahallede neredeyse günün her saatinde mobil internet hızı çok düşük, sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyayı kullanabiliyorum, ne de internet üzerinden basit işlemlerimi yapabiliyorum.
Sorunun telefonumdan veya hattımdan kaynaklı olmadığından emin olmak için defalarca deneme yaptım, ancak sonuç değişmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Ben müşteriniz olarak, bulunduğum bölgedeki çekim ve internet hızının gerçek anlamda incelenmesini ve sorunun giderilmesini istiyorum. Altyapı iyileştirmesi, farklı bir teknik çözüm, tarife düzenlemesi veya gerekirse cayma bedeli alınmadan fesih gibi, hangi yöntem uygunsa onu uygulayarak mağduriyetimin sona erdirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
