to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Çekmeme Ve Çark Uygulama Hatası İçin Kalıcı Çözüm Ve Veri İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 20 gündür Mersin Akdeniz bölgesinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Mobil internetim sürekli çekmiyor, hız çok düşüyor ve birçok yerde internete hiç bağlanamıyorum. Buna ek olarak her hafta çevrilen Çark uygulamasında da sürekli hata alıyorum ve çarkı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sim kartımı başka cihaza takmam gerektiği söylendi, ancak bu yönlendirmeye rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, kayıt açılmasına rağmen de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem interneti kullanamıyorum hem de kampanya çarkından faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu internet çekmeme sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve bu 20 günlük dönemde çekmediği için verimli şekilde kullanamadığım datanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çekmiyor maalesef, donuyor, kasıyor hala internet, kesinlikle çok kötü hala. İnanılmaz yavaş anlayamadığım bir şekilde. Bu yorumu dahi 20 dakikadır yüklemeye çalışıyorum. Hata verdi sürekli.
