to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır Mersin Çilek Mahallesi ve civarında ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Hem konuşmalarda hem de internet erişiminde sürekli kopmalar ve düşük çekim problemi var, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 defa arayıp uzun uzun görüştüm. Her seferinde kayıt oluşturuldu ve en geç bir hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir seferinde kimse beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sorun aynen devam ediyor ve verilen sözler tutulmadı.
Şu anda hattımı farklı bir operatöre taşımak istiyorum fakat Vodafone, yaşadığım bu kronik çekim problemine rağmen benden taahhüt bozma bedeli talep ediyor. Hizmeti düzgün alamadığım bir hatta, bir de üstüne cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Yaşadığım çekim ve bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini veya hattımı başka operatöre taşımak istediğimde taahhüt/cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Vodafone mobil faturalı hatta yeni geçtim ve yaklaşık 20–25 gündür ciddi pişmanlık yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor, özellikle evimde ciddi çekim sorunu var. Konuşma esnasında görüşme sık sık kesiliyor, hatta tamamen kapanıyor, mesajlar geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu ka...
Yaklaşık 5 aydır (Mayıs 2025’ten beri) Mersin Mut ilçesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da aynı problemi yaşıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “binadan kaynaklı”, “c...
Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’nde, hem evimde hem de kızımın okulu çevresinde Eylül ayından bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle özellikle telefonla kızıma çoğu zaman ulaşamıyorum, bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük yaşamım açısından beni ci...
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantımda hem de normal telefon görüşmelerimde sürekli kopma, çekmeme ve ses kesilmesi sorunları oluyor. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek düzeyde bir sorun yaşarken, defalarca belirtmiş olmama rağmen tarafıma...
17.02.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hattımı taşıdım. Ancak hattımı taşıdığım günden bu yana, Mersin’in hemen hemen her bölgesinde ciddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle hattımı verimli bir şekilde kullanamıyor, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam...
Yorumlar