İzinsiz Sporun Yıldızı Paketi Ve 499 TL Ücret İadesi Talebi

Digiturk’te Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum ve sözleşmem 02.11.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, iznim ve onayım olmadan Sporun Yıldızı ek paketi tarafıma tanımlanmış. Bu ek paketten dolayı Temmuz ve Ağustos ayları faturama fazladan 499 TL yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Onayım olmadan tanımlanan Sporun Yıldızı ek paketinin iptal edilmesini ve bu paket nedeniyle ödediğim 499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.