to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor
Vodafone bayisi üzerinden 17 Ocak Cumartesi günü mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mobil imzanın en geç 24 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi.
Bu gecikme nedeniyle bilirkişilik başvurumu yapamıyorum ve süreçlerim aksamış durumda. Dün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Vodafone’un mobil imzamı acilen aktif etmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aktif edildi mi acaba