to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattımda Sürekli Sessiz Aramaların Sonlandırılmasını İstiyorum
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken yaklaşık üç haftadır neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum. Telefonu açmama rağmen hiçbir şekilde ses gelmiyor, hatta karşı taraftan konuşan kimse olmuyor ve bu durum sürekli tekrarlandığı için artık bıkkınlık ve rahatsızlık verici bir hâle geldi.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın tarife için atandığını, tekrar aranacağımı söylüyorlar; ancak sorunun çözümüyle ilgili somut hiçbir adım atılmıyor. Her gün defalarca kez gereksiz yere aranmak, telefonu açınca karşıda kimse olmaması ve bunun haftalarca sürmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu anlamsız ve rahatsız edici aramaların derhal sonlandırılmasını ve tarafımın sadece gerçekten gerekli ve içeriği olan aramalar için aranmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunum giderilmiştir.
