to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattımda Kesintili Çekim Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımı Gaziantep Şehitkamil’deki evimde kullanıyorum ve 3 Mayıs 2026 tarihinden 5 Mayıs 2026 tarihine kadar evimde hattım neredeyse hiç çekmedi. Bu süre boyunca ne arama yapabildim ne de internet kullanabildim, telefon bir tık bile çekmediği için dış dünyayla tamamen bağlantım koptu.
Elektrik kesintisi sonrasında hattımın etkilenmesiyle birlikte günlerce iletişim kuramamak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Acil bir durumda kimseye ulaşamamak, bankacılık işlemlerini yapamamak ve günlük işlerimi halledememek beni hem endişelendirdi hem de Vodafone hizmetine olan güvenimi sarstı.
Bu nedenle, evimdeki çekim sorununun acil şekilde düzeltilmesini, bu dönemde kullanamadığım hizmetler için faturama indirim uygulanmasını ve mümkünse yaşadığım mağduriyet için geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
