to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hatta Sürekli Çekim Sorunu Ve Aşırı Ücret Şikayeti
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır şehir merkezinde olmama rağmen hayatımda gördüğüm en kötü çekim kalitesini yaşıyorum, mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen interneti doğru düzgün kullanamadığım hat için 420 TL fatura ödüyorum.
Sorunu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca ilettim, her seferinde sadece mobil verimi yeniden başlatmam söylendi fakat bu yönlendirmelerin hiçbiri sorunu çözmedi. İnternete ihtiyacım olduğu her an bağlantı problemi yaşıyorum ve düzgün hizmet alamadığım bir hatta bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum.
3814 ile biten hattım için çekim ve internet sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, sorun çözülemeyecekse ödediğim ücrette gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
