Marş Basmayan Motosiklet İçin Servis Çözümü Yok, Ayıplı Ürün Kapsamında Değişim Talebi

Kuba az50 model motosikletimi Gaziantep Şehreküstü’indeki Kuba bayisinden 1,5 yıl önce satın aldım. Motoru aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra marş basmama sorunu yaşamaya başladım. Aküyü değiştirmeme ve sigortalar yenilenmesine rağmen motosiklet hala marş basmıyor ve aynı sorun düzenli olarak devam ediyor.

Bu süreçte yetkili servise toplam 5 kez gittim ancak her seferinde işlem yapıldığı söylenmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Günlük ulaşımım bu motosiklete bağlı olduğu için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de güven sorunu yaşamaya başladım.

Tüm bu servis girişimlerine ve devam eden arızaya rağmen sonuç alamadığım için motosikletimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürün değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.