to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hattımda son 1 aydır internet kullanımımda anormal bir durum yaşıyorum. Normalde çok yoğun internet kullanmama rağmen paketim bu kadar hızlı bitmezken, son olarak sadece 6 gün içinde 12 GB internet paketim tükendi. Bu kadar kullanım yapmadığıma eminim ve bu durum bana oldukça şüpheli geliyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanımın tamamen bana ait olduğunu, benim harcadığımı söylediler. Ancak kendi kullanım alışkanlıklarıma baktığımda bu kadar kısa sürede bu seviyede bir tüketim yapmadığımı düşünüyorum.
Diyarbakır Ergani’de kullandığım hattım için internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma detaylı kullanım dökümünün paylaşılmasını talep ediyorum. Hattımda yanlış, eksik ya da hatalı bir faturalandırma veya ölçüm varsa bunun düzeltilmesini ve bilgilendirilmek istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda son dönemde, özellikle de son günlerde, hiçbir şekilde internet kullanmadığım zamanlarda bile paketimden GB eksildiğini fark ediyorum. Örneğin en son dün gece uyumadan önce paketimde 10,65 GB internetim varken, sabah uyandığımda herhangi bir kullanım ya...
Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden bu yana internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hatta GB’lerim neredeyse bir yarışmadaki kronometre gibi çok hızlı tükeniyor. Normal kullanım yapmama rağmen internet hızım yok denecek kadar düşük olmasına karşın, paketim sanki yoğun kullanım ya...
Vodafone faturalı hattımda, 8 Kasım tarihinde 1 günde 12 GB internet harcadığım iddia edildi. Ancak bu kadar yüksek bir kullanım kesinlikle mümkün değil; neredeyse hiç internet kullanmadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım fakat bu sefer rakam çok daha fazla ve açıklanamaz bir şekilde yükseldi....
Vodafone faturalı hattımda 22–24 Kasım tarihleri arasında yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun var. Paketim iki gün önce yenilendi ve bu süreçte interneti neredeyse hiç kullanmadım denecek kadar az kullandım. Buna rağmen bugün hattımda bulunan 20 GB internet paketimin tamamen bitti...
Yorumlar