to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım 0542********58 için yaklaşık 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normalde aylık 185 TL civarında ödemem gerekirken son aylarda faturalarım 500 TL’nin üzerine çıkıyor ve bunun nedenine dair net bir açıklama alamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülemedi. Hâlâ aynı yüksek tutarlarda fatura gelmeye devam ediyor.
Tarifemin tekrar 185 TL civarına düşürülmesini veya en azından buna yakın, daha makul ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Fazla ödediğim tutarlarla ilgili de detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve müşteri temsilcilerinin bana acil olarak geri dönüş yapmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattım için aylık 140 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, son 6 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL olarak gelmektedir. Her ay beklediğim tutarın çok üzerinde fatura ile karşılaşıyorum ve bunun nedenine dair net bir açıklama alamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone kanalları üzerinden ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifemin 185 TL olması gerekirken faturam 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Beklediğim tutarın çok üzerinde fatura çıkarıldığı için ciddi anlamda mağdur oldum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve faturamı...
Vodafone faturalı hattımda bu ay faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da kullanımım olmamasına rağmen faturamda sürekli artış yaşanıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt değişi...
Vodafone mobil hattım için bana aylık 185 TL olarak belirtilen tarife ücretini dört aydır 490 TL olarak ödüyorum. Hattımın ücreti konusunda açıkça 185 TL bilgisi verildiği halde faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmektedir. Bu durumla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve son 4 aydır tarifeme olması gerekenden çok daha yüksek ücretler yansıtılıyor. Başlangıçta aylık yaklaşık 200 TL olarak kullanılan tarifem için son aylarda her seferinde 500 TL civarında fatura geliyor. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hiz...
Yorumlar