Vodafone Faturalı Hattım İçin Aşırı Fatura Artışı Ve Alternatif Teklif Talebi


Vodafone mobil hattım için daha önce uzman müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede 350 TL civarında bir teklif sunulmuşken, şu anda aynı hatta 600 TL civarında, neredeyse iki katına çıkan bir teklif ile karşılaşıyorum. Aynı hatta, çok kısa süre içinde bu kadar yüksek ve gerekçesiz bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Önceki müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede daha uygun bir teklif verilmişti; buna rağmen şu an görüştüğüm temsilci yardımcı olamayacağını söyleyerek çok daha yüksek bir teklif sundu. Aradaki ciddi fiyat farkı için herhangi bir makul açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Hat numaram için, önceki konuşmamızda sunulan makul teklif seviyesine yakın, tutarlı ve mantıklı bir teklif verilmesini ve bu fiyat karmaşasının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde abonelik değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.


Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki hafta önce, uygulamada gezinirken arandım ve bana tarife değişikliği teklif edildi. Telefonda onayladığım tarifenin 840 TL olacağı söylendi ancak sonrasında faturamda 1.137 TL gibi çok daha yüksek bir tutar gördüm ve adeta şok oldum. Hem yanlış tarife yansıtıl...

Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni tarife teklifleri son derece yüksek kaldığı için şikayetçiyim. Bana özel olarak önerilen tarife ücreti 405 TL olarak iletildi ve bu rakam mevcut bütçeme ve piyasa koşullarına göre oldukça pahalı. Aynı operatörde, benzer kullanımda olan başka kişilere çok d...

Vodafone faturalı hattımda şu an kullandığım tarifeye aylık 200 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için bana önc...
Yorumlar