to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hat Çekim Ve İnternet Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Ve Fatura İptali Talebi
Vodafone mobil hattımı uzun süredir çekim sorunu nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle Ankara Çankaya Beşevler bölgesinde, iş yerimde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor. Farklı bölgelerde de benzer çekim ve internet sorunlarını yaşamaya devam ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır bu problemi yaşıyorum ve bu süre içinde en az 6 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi, yalnızca dalga geçer gibi faturama 100 TL indirim teklif edildi. Ancak ben hizmeti düzgün alamadığım için bu tür geçici indirimler benim için bir çözüm değil.
Sonu 8999 ile biten mobil hattım için, alamadığım hizmete ilişkin faturaların iptal edilmesini ve yaşadığım çekim ve internet sorununun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
