to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hatda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır hem internet hem de çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman sağlıklı şekilde çekmiyor, hem aramalarımda kesintiler oluyor hem de mobil interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim.
Bu problemi özellikle Ordu Altınordu Şirinevler Mahallesi 670. Sokak No:29 civarında ve ayrıca Ankara Ayaş, Keçiören ve Sincan bölgelerinde sıkça yaşıyorum. Farklı bölgelerde de aynı sorunun devam etmesi nedeniyle hem iletişimim aksıyor hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalamıyorum.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim, ancak artık günlük hayatımı ve işlerimi etkilediği için çözülmesini talep ediyorum. Bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet problemimin incelenmesini, gerekli altyapı ve teknik çalışmaların yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini veya bu sorunlar giderilemiyorsa hattıma tanımlı taahhüdümün herhangi bir ceza bedeli yansıtılmadan ücretsiz olarak iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
