Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone Mobil Hatda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

ID:35127019

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Hatda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Kerem

Vodafone

08 Şubat 20:22

257

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır hem internet hem de çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman sağlıklı şekilde çekmiyor, hem aramalarımda kesintiler oluyor hem de mobil interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim.

Bu problemi özellikle Ordu Altınordu Şirinevler Mahallesi 670. Sokak No:29 civarında ve ayrıca Ankara Ayaş, Keçiören ve Sincan bölgelerinde sıkça yaşıyorum. Farklı bölgelerde de aynı sorunun devam etmesi nedeniyle hem iletişimim aksıyor hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalamıyorum.

Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim, ancak artık günlük hayatımı ve işlerimi etkilediği için çözülmesini talep ediyorum. Bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet problemimin incelenmesini, gerekli altyapı ve teknik çalışmaların yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini veya bu sorunlar giderilemiyorsa hattıma tanımlı taahhüdümün herhangi bir ceza bedeli yansıtılmadan ücretsiz olarak iptal edilmesini istiyorum.

Vodafone

09 Şubat 10:46 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Şubat 10:48

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Şubat 13:00

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet Alamama Şikayeti

Kadir

Vodafone

28 Kasım 2025 08:32

395

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Ankara genelinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin farklı bölgelerinde de hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini...

Vodafone'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet Alamama Şikayeti

vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamama-sikayeti-5.jpg

vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamama-sikayeti-4.jpg

vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamama-sikayeti-3.jpg

vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamama-sikayeti-2.jpg

Altındağ’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesintili İnternet

Serra

Vodafone

26 Aralık 2025 10:27

582

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ve ev internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Altındağ’da, bulunduğum konumda hem mobil hat hem de ev interneti neredeyse gün boyu sürekli sorunlu; bağlantı kopuyor, internet sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşte...

1 Destek

1 Yorum

Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Problemi Ve Cezasız Taahhüt İptali Talebi

Bulent

Vodafone

19 Aralık 2025 21:43

275

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantımda hem de normal telefon görüşmelerimde sürekli kopma, çekmeme ve ses kesilmesi sorunları oluyor. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek düzeyde bir sorun yaşarken, defalarca belirtmiş olmama rağmen tarafıma...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Nedeniyle İletişim Sağlayamıyorum, Cayma Bedeli Ödemek İstemiyorum

Gökhan

Vodafone

20 Kasım 2025 21:39

549

Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’nde, hem evimde hem de kızımın okulu çevresinde Eylül ayından bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle özellikle telefonla kızıma çoğu zaman ulaşamıyorum, bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük yaşamım açısından beni ci...

1 Destek

1 Yorum

Ordu Altınordu’da Sürekli Mobil İnternet Yavaşlığı Kullanılamaz Durumda

Emre

Vodafone

12 Ocak 22:10

215

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir haftadır hattımda internet bağlantısı ciddi şekilde yavaşladı. Evde, işte ya da dışarıda olmam fark etmeksizin, bulunduğum her yerde mobil interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor,...

ordu-altinorduda-surekli-mobil-internet-yavasligi-kullanilamaz-durumda-1.jpg