to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Bilet Kesilmedi Ve İade Talebi
14 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Varan Turizm’in İstanbul–Ankara otobüsüne 900 TL tutarında bilet almak istedim. İşlem sırasında Ziraat Bankası’na ait kartımdan 900 TL çekilmesine rağmen sistem “yetersiz bakiye” uyarısı verip bileti oluşturmadı ve tarafıma herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi tanımlanmadı.
Aynı sefer için bileti daha sonra başka bir karttan satın almak zorunda kaldım. Yani hizmeti zaten yeniden ödedim, ancak ilk çekilen 900 TL kartıma geri dönmedi. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, bu nedenle sorunum halen devam ediyor.
Ziraat Bankası kartımdan 14/08/2026 tarihinde çekilen 900 TL’lik ve karşılığında bilet düzenlenmeyen bu ödemenin, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
