Eksik Çöp Torbası Teslim Edilmedi, Söz Verilen Zaman Aşıldı

24.07.2026 tarihinde saat 16:47’de Carrefour SA üzerinden 205608399 numaralı siparişi verdim. Siparişim Antalya Meydankavağı 12. Cadde şubesinden eve teslim edildi ancak içinden çöp torbası eksik çıktı.

Eksik ürünle ilgili olarak defalarca hem ilgili şube ile hem de merkez yetkililerle görüştüm. Her seferinde eksik olan çöp torbasının daha sonra adresime teslim edileceği söylendi. Son olarak verdikleri tarihte de tüm gün evde olmama rağmen yine kimse gelmedi ve ürünüm teslim edilmedi. Eksik ürün için herhangi bir ücret iadesi ya da kupon da tanımlanmadı, telefonda özellikle ürünü teslim edeceklerini ifade ettikleri için ücretin de iade edilmediğini düşünüyorum.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de verilen sözlere rağmen hâlâ eksik ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Eksik gelen çöp torbasının bir an önce adresime teslim edilmesini ya da ürün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.