to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mevcut Kullanıcıya Verilmeyen Yeni Kullanıcıya Verilen Uygun Tarifeler
10 yıldan fazladır kullandığım Vodafone hattımda tarife değiştirme zamanı geldi. Gelen tarifeyi yazıyorum
30GB internet 3000 dakika her yöne konuşma 250 SMS 363 TL bakın bu 10+ üstü kullanıcıya sunulan tarife. Bir de web sitesinde gördüğüm yeni gelenler için yapılan eski kullanıcılara gösterilmeyen tarifeyi yazıyorum 32 GB internet 1000 dakika her yöne 250 SMS 168 TL. İşin anlamadığım kısmı bu paket 10+ kullanıcıya neden verilmiyor? Yıllardır Vodafone kullanmamızın hiç mi değeri yok! Anlam veremiyorum. Taahhüdüm biter bitmez operatörümü değiştireceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Akşamın saat 21:30 da ararsanız tabi açmam yarın sabah arayın arayacaksanız akşamın bir vakti insan rahatsız edilmez.
Hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Verdiğiniz adreslerde tobimidr nedir benim sorunumu çözemiyor bana ulaşmazanız şikayetimi yasal yollara başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ederim.
