Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Mağduriyeti!

3 Haziran 2024 16:18188
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Vodafone ailesinin çözüm merkezinden Gamze Hanım ile yaptığım görüşme sonun da ; taraflar olarak uzlaşı sağladık. Vodafone' un müşterisi olarak beni mağdur etmeyeceğini biliyor ve bekliyordum, nitekim öyle oldu. Lakin bu mağduriyeti daha önce yaptığımız görüşmelerde çözüme kavuşturabilseydik memnuniyetimde hafifte olsa zedelenme olmayacaktı. Artık çözüm sağladığımız için memnunum. Öncelikle @Şikayetvar, sana çok teşekkür ederim. Vodafone çözüm merkezinde çalışan duyarlı personellere de ; ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.”
Mert
2 Haziran 2024 13:08

Vodafone taahhüt bitti diye, 70 TL lik faturamı, 432 TL yaptılar. Resmen paramızı cebimizden kendi elleriyle alıyorlar. Bir de umursamaz konuşuyorlar.

3 Haziran 2024 19:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

4 Haziran 2024 14:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mert
4 Haziran 2024 14:37

Vodafone ailesinin çözüm merkezinden Gamze Hanım ile yaptığım görüşme sonun da ; taraflar olarak uzlaşı sağladık. Vodafone' un müşterisi olarak beni mağdur etmeyeceğini biliyor ve bekliyordum, nitekim öyle oldu. Lakin bu mağduriyeti daha önce yaptığımız görüşmelerde çözüme kavuşturabilseydik memnuniyetimde hafifte olsa zedelenme olmayacaktı. Artık çözüm sağladığımız için memnunum. Öncelikle @Şikayetvar, sana çok teşekkür ederim. Vodafone çözüm merkezinde çalışan duyarlı personellere de ; ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Aşırı Artan Ücret Ve Seçenek Yokluğu Karşısında Hayal Kırıklığı

138

Çeyrek asırdır Vodafone abonesiyim. Son taahhüdüm bittiğinde cazip bir paket sunmadıkları için taahhütte bulunmadım ve a...

Kırklareli’de Sürekli Kötü 4.5G İnternet Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

167

Yaklaşık 5–6 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 2 senedir ise özellikle Kırklareli Merkez bölgesinde, 4.5G servisi...

Faturada Tekrarlanan Haksız Geç Ödeme Bedelleri Ve İade Talebi

11 Kasım 2025 04:28278

Vodafone faturalı hattımda, 11.11.2025 tarihinde faturamı ödememe rağmen 80 TL gibi yüksek bir geç ödeme bedeli yansıtıl...

Bir Aylık Fatura Gecikmesi Nedeniyle Hattımın Haksızca Kısıtlanması

24

Vodafone hattıma ait faturamı bir ay geciktirdiğim için bugün hattıma kısıtlama getirildi ve hattımı kullanamıyorum. Sad...

Fazla Fatura Artışıyla Vodafone’dan Ayrılan Müşteri

56

Vodafone'da gereksiz fatura artışı canımı sıkmaya başladı. Artık evimde internet var, kullanmıyorum zaten ama az interne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri