Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Mağduriyeti!

188
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Vodafone ailesinin çözüm merkezinden Gamze Hanım ile yaptığım görüşme sonun da ; taraflar olarak uzlaşı sağladık. Vodafone' un müşterisi olarak beni mağdur etmeyeceğini biliyor ve bekliyordum, nitekim öyle oldu. Lakin bu mağduriyeti daha önce yaptığımız görüşmelerde çözüme kavuşturabilseydik memnuniyetimde hafifte olsa zedelenme olmayacaktı. Artık çözüm sağladığımız için memnunum. Öncelikle @Şikayetvar, sana çok teşekkür ederim. Vodafone çözüm merkezinde çalışan duyarlı personellere de ; ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.
Mert
2 Haziran 2024 13:08

Vodafone taahhüt bitti diye, 70 TL lik faturamı, 432 TL yaptılar. Resmen paramızı cebimizden kendi elleriyle alıyorlar. Bir de umursamaz konuşuyorlar.

3 Haziran 2024 19:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

4 Haziran 2024 14:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mert
4 Haziran 2024 14:37

Vodafone ailesinin çözüm merkezinden Gamze Hanım ile yaptığım görüşme sonun da ; taraflar olarak uzlaşı sağladık. Vodafone' un müşterisi olarak beni mağdur etmeyeceğini biliyor ve bekliyordum, nitekim öyle oldu. Lakin bu mağduriyeti daha önce yaptığımız görüşmelerde çözüme kavuşturabilseydik memnuniyetimde hafifte olsa zedelenme olmayacaktı. Artık çözüm sağladığımız için memnunum. Öncelikle @Şikayetvar, sana çok teşekkür ederim. Vodafone çözüm merkezinde çalışan duyarlı personellere de ; ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sabit Fiyat Taahhüdüne Rağmen Faturama Ek Vergi Yansıtıldı

371

Vodafone Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yıl sonuna kadar ve...

Taahhütlü Fiyat Artışı Hakkında Bilgi Verilmeden Fatura Yükseltildi

171

Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal paketi kullanıyorum. Ağustos ayında vergiler hariç 363 TL olan fatura tutarım, eylül a...

1 Yorum

10 Günlük İphone Arızalandı Değişim Yerine Tamir Edildi

146

Adıyaman Gül Grup Vodafone bayisinden fatura üzerine aldığım iPhone 13 cihazım, henüz 10 gün kullanmışken kendiliğinden ...

Çözüldü

Beklenmedik Fatura Şoku Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

425

"Vodafone şikayetime hemen çözüm yapıldığı için teşekkür ediyorum bir daha inşallah yaşamam iyi çalışmalar"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri