Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Mağduriyeti!

Mert
3 Haziran 2024 16:18188
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Vodafone ailesinin çözüm merkezinden Gamze Hanım ile yaptığım görüşme sonun da ; taraflar olarak uzlaşı sağladık. Vodafone' un müşterisi olarak beni mağdur etmeyeceğini biliyor ve bekliyordum, nitekim öyle oldu. Lakin bu mağduriyeti daha önce yaptığımız görüşmelerde çözüme kavuşturabilseydik memnuniyetimde hafifte olsa zedelenme olmayacaktı. Artık çözüm sağladığımız için memnunum. Öncelikle @Şikayetvar, sana çok teşekkür ederim. Vodafone çözüm merkezinde çalışan duyarlı personellere de ; ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.
Mert
Mert
2 Haziran 2024 13:08

Vodafone taahhüt bitti diye, 70 TL lik faturamı, 432 TL yaptılar. Resmen paramızı cebimizden kendi elleriyle alıyorlar. Bir de umursamaz konuşuyorlar.

3 Haziran 2024 19:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

4 Haziran 2024 14:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mert
Mert
4 Haziran 2024 14:37

Vodafone ailesinin çözüm merkezinden Gamze Hanım ile yaptığım görüşme sonun da ; taraflar olarak uzlaşı sağladık. Vodafone' un müşterisi olarak beni mağdur etmeyeceğini biliyor ve bekliyordum, nitekim öyle oldu. Lakin bu mağduriyeti daha önce yaptığımız görüşmelerde çözüme kavuşturabilseydik memnuniyetimde hafifte olsa zedelenme olmayacaktı. Artık çözüm sağladığımız için memnunum. Öncelikle @Şikayetvar, sana çok teşekkür ederim. Vodafone çözüm merkezinde çalışan duyarlı personellere de ; ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Haksız Fatura Artışı Ve İhmal Edilen Bilgilendirme

Murat
16 Ocak 13:54150

Vodafone hat sahibi kardeşim H**** Y****’ın üzerine kayıtlı, benim kullandığım hatta ait faturam Ocak 2026 döneminde hiç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri