to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mağazasında Fahiş Hat Devir Ücreti Alındı
5 Mart 2026 tarihinde üzerime hat devri işlemi yaptırmak için Mersin Toroslar ilçesi Kuvayı Milliye Caddesi’nde bulunan bir Vodafone mağazasına gittim. İşlem sırasında benden nakit olarak 500 TL hat devir ücreti alındı. Daha sonra bu ücretin normalde çok daha düşük olduğunu öğrendim ve bu durumdan rahatsız oldum.
Hat devri yaptığım hattın numarası 0538********89’dur. İşlem sonrasında ne Vodafone mağazasıyla ne de müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak benden alınan tutarın fahiş olduğunu düşünüyorum.
Fazla alındığını düşündüğüm bu devir ücretinin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu mağazayla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
