Vodafone Mağazalarında E-Sim Kart İşlem Ücretlerindeki Farklılık Hakkında Şikayet

Uğurcan

Vodafone

20 Mayıs 2025 08:44

769

15.052025 tarihinde Trabzon ili Sürmene ilçesinde bulunan Vodafone mağazası olan Çağdaş iletişimden e sim kart aldım. Benden işlem ücreti olarak 400 TL talep etti. Bende fiyatlarını bilmediğim için verdim. Sonraki gün başka bir hattım için aynı işlemi Araklı ilçesinde bulunan mağazada yaptırdım. 250 TL dedi. Kafam karıştı. Bu fiyatlar mağazadan mağazaya değişiyor mu acaba diyerek müşteri hizmetlerinden bilgi edindim onlarda bana 250 300 TL gibi bir masrafı var dediler. Neden bu fiyat farkı var? Bu mağazalar kafalarına göre mi fiyat veriyor yoksa?

Vodafone

20 Mayıs 2025 09:06 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

20 Mayıs 2025 15:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasta sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mağazası Faturasız Hat Teslimatında Mağduriyet Yaşattı

Hasta

Vodafone

04 Temmuz 2025 23:42

344

Numaramı Vodafone'a taşımak için Vodafone'a gittim... Faturasız hat için sadece online başvuru yapabilirsiniz ve sim kartı adresinize gelir dediler... Online başvuru yaptım fakat adresime gelsin seçeneği yoktu ben de mecburen en yakın mağazadan alacağım seçeneğini işaretlemek zorunda kaldım... Başvu...

vodafone-magazasi-faturasiz-hat-teslimatinda-magduriyet-yasatti-1.jpg

Emre sonuçtan memnun değil

Vodafone Şubeler Arası Uyumsuz İşlemler

Emre

Vodafone

19 Nisan 2024 13:10

853

14.04.2024 tarihinde Vodafone Trabzon Forum mağazanızı ziyaret ederek, 2000 yılından beri kullanmakta olduğum ve üzerinde hâlâ Telsim yazan hattımı, annemin kullandığını ve telefon değişikliği yaptığımız için eski SIM kartı ilk kez değiştireceğimi belirttim. Eski ve üzerinde hâlâ Telsim yazan kartı ...

Vodafone Taşdelen Matranç Şubesi Şikayet

Hediye

Vodafone

24 Mayıs 2024 11:51

1.466

Konu şu: e sim çıkarmak için Taşdelen Matranç isimli Vodafone şubesine gittim 21 mayısta ve bir e sim aldım, kendilerine de sordum nasıl aktive edeceğim diye. Sim kartı çıkarmalı mıyım vs. Hiç ilgilenmediler önce hatta sizin işiniz uzun diye arkamdaki 2 kişinin işini benim önüme alarak bitirdiler. ...

Vodafone Bayilerinde E-sim İşlem Ücretlerinde Fahiş Fiyat Farkı Mağduriyeti

Gamze

Vodafone

27 Mayıs 2025 01:51

950

26.05.2025 tarihinde Esenyurt meydanda bulunan Korkmazlar Vodafone mağazasından e-sim kart aldım. Benden işlem ücreti olarak 990TL talep edildi. Ben tutara itiraz ettim fakat acil ihtiyacım olduğu için işlemi yaptırmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi istedim. Bu işlem 200TL üzeri...

Alp sonuçtan çok memnun

Çözüldü