to read complaints and reviews, or file yours.Sepet Ve Ödeme Tutarı Arasındaki 400 TL Farkı Güven Sorununa Yol Açtı
21.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden sipariş vermeye çalışırken sepet tutarı ile ödeme adımındaki tutar arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Sepet ekranında gördüğüm tutar ile banka ödeme adımında karşıma çıkan tutar arasında yaklaşık 400 TL fark vardı.
Ödemeyi Halkbank Paraf kredi kartımla yapmak istiyordum ancak bu tutarsızlık nedeniyle güven sorunu yaşadım ve siparişi tamamlamadan işlemi iptal ettim. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlamadım.
Migros’un sisteminde böyle bir fiyat farkı oluşmasının nedeninin incelenmesini ve varsa sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi ve ödeme adımında görülen tutarların sepet tutarıyla tamamen uyumlu olması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
