Arızalı Buzdolabı Ve Satıcının Sorumsuz Tutumu Nedeniyle 6 Bin TL İade Talebi

Sahibinden.com üzerinden “teknik servis” adı altında satış yapan N**** O* İsimli kişiden yaklaşık 1 ay önce ikinci el Beko statik buzdolabı satın aldım ve bu ürün için 6 bin tl ödedim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzdolabının arka duvar kısmının tamamen buz tuttuğunu, içindeki tüm gıdaların, hatta yoğurdun bile donduğunu fark ettim ve bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Durumu defalarca kez satıcıya ilettim, telefonla ve WhatsApp üzerinden kendisine ulaştım. Ancak satıcı sürekli oyalayıcı cevaplar verdi, en son mesajlarıma dönüş yapmadı ve telefonlarıma cevap vermemeye başladı. Şu anda elimde yaptığımız yazışmaların WhatsApp kayıtları bulunmaktadır.

Satın aldığım bu bozuk buzdolabı nedeniyle mağdur oldum. Ürünün arızalı çıkması ve satıcının sorumluluk almaması sebebiyle, ödediğim 6 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.