to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 1 yıldır özellikle internet, görüntülü ve normal telefon görüşmelerini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu hattı, yatalak durumda olan iki hastam için acil durumlarda ulaşım sağlamak amacıyla kullanıyorum; ancak ne yazık ki ihtiyaç anında bağlantı sağlanamıyor. Son 3 yıldır adres değişikliği yaptım ve şu an İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Karadut Sokak adresinde yaşıyorum. Bu bölgede kapsama sorunu hayati derecede problem oluşturuyor.
Defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüşmeler yaptım; hat sıfırlama, teknik destek talepleri, SIM kart değişimi gibi birçok işlem uygulandı ancak mahalledeki çekim sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Artık bu sorunun çözüleceğine dair inancım kalmadı ve daha fazla zaman kaybetmek istemiyorum. Buna rağmen hattı başka operatöre taşımak istediğimde tarafıma 1.925 TL cayma bedeli çıkarıldı. Hem uzun süredir doğru düzgün hizmet alamıyorum, hastalarım için acil durumlarda ciddi mağduriyet yaşıyorum, hem de üstüne yüksek tutarda cayma bedeli talep ediliyor.
Vodafone’dan tek talebim, 4310 ile biten hattıma ait kayıtları inceleyerek, bulunduğum adresteki uzun süredir devam eden çekim sorunu nedeniyle hattımı başka operatöre taşıyabilmem için cayma bedelini tamamen iptal etmesidir. Sağlıkla ilgili acil durumlarda iletişim kuramadığım için bu konuda ivedilikle çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. Son 4 aydır İstanbul Avcılar Firuzköy Mezarlık Altı Caddesi civarında bulunduğum konumda ne internet ne de telefon hattı düzgün çekiyordu. Benden önce aynı bölgede yaşayan birçok kişi de aynı sebeple başka operatöre geçtiğini ve bölgede genel bir çekim sorunu ...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki aydır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yenigün Mahallesi 590 Sokak, Bağcılar/İstanbul adresinde hattım çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyorum ve arkadaşlarım bana ulaşamadıklarını söylüyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve iletişim kalitemi ci...
Vodafone Red hattımızı aynı evde 2 ayrı hat olarak kullanıyoruz ve yaklaşık 4 aydır hem evde hem de dışarıda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. İnternet düzgün çalışmıyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyoruz, hatta çoğu zaman şebeke bile bulamıyoruz. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım...
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle faturalı hat geçişi yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, İstanbul Kurtköy’de sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Sorun sürekli devam edi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana kendi evimin içinde, sokakta ve bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekim almıyorum. İnternetimi kullanamıyorum, çoğu zaman arama bile gerçekleştiremiyorum. Günlük hayatımı etkileyen ciddi bir çekim ve şebeke sorunu yaşamama rağmen he...
Yorumlar