to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsaldan Bireysele Geçişte Sistem Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Vodafone
Merhabalar,
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim. 1 ay evvel taahhütlü tarifem son buldu. Telefon ile firmayı arayıp kurumsaldan bireysele geçiş yapmak istediğimi söyledim fakat beni bayiye yönlendirdiler. Korupark Vodafone şubesine giderek işlemlerimin yapılmasını istedim fakat sistemde sorun olduğunu ne zaman düzeleceğini bilmediklerini ifade ettiler, 2 haftadır sorunun düzelmesini bekliyorum ve bu arada yüklü bir fatura ödemek durumunda kaldım. Bugün ulaştığımda hala sistemin düzelmediğini söylemekteler ve bir zaman da veremiyorlar, koskoca şirkette bir sistem sorunu var ve 2 haftadır çözülmüyor ve zaman da verilmiyor. Bireysel hatta geçiş yapamadığım için başka kurumla da çalışamıyorum. Ne çözüm buluyorlar ne de yol gösteriyorlar, bu şekilde yüksek fatura ödemeye devam mecburiyetinde bırakıyorlar. İlgili firmadan şikayetçiyim.
Bir an önce kurum tarafından sorunumun çözülmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hala iletişime geçmediler sorunum devam ediyor
