Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretli Film İzlemede Sürekli Görünen Logo Sorunu

52

TV+ web uygulaması üzerinden film izlerken, ekranın bir köşesinde sürekli olarak sinemahemen firmasının logosu görünüyor. Ben içerik izlemek için ücret ödüyorsam, film boyunca gözüme takılan bir reklam veya logo izlemek istemiyorum. Ücretli bir platformdan beklentim, izlediğim içerikte bu tür logolarla rahatsız edilmememdir.

Film izlemeye başladığımdan beri her içerikte bu logoyla karşılaşıyorum ve bu durum izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Ekran görüntüsü almaya çalıştığımda da korsan koruması nedeniyle hem film hem de logo kaybolduğu için durumu görsel olarak belgeleyemiyorum.

TV+’tan beklentim, ücretli kullanıcıların izlediği filmlerde bu tür marka/logoların zorunlu olarak gösterilmemesi ve kullanıcı deneyimini bozmayacak bir çözüme gidilmesidir.

23 Eylül 02:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

25 Eylül 12:52

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 25.09.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Premium Aboneliğinde Ek Ücret Sorunu!

16 Kasım 2025 19:541.597

Kasım 2025’ten beri TV+ Premium aboneliğim olmasına rağmen, platform içindeki birçok "HBO Max" içeriği için ayrıca HBO M...

3 Destek

TV+ Üyeliğinde Film İçin Aniden Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

442

Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve aylık ücret ödeyerek aldığım TV+ üyeliğimde, daha önce filmleri ek bir ücret ödemeden izl...

1 Destek

Ücretsiz İçerik Hakkım Sözleşmeye Aykırı Şekilde Ücretlendirildi

22 Kasım 2025 21:291.108

Turkcell TV+’ta 24 aylık TV+ Premium paketi kullanıyorum. Sözleşmem gereği Kasım 2025’e kadar film ve dizileri ücretsiz ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan