to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerinde İnşaat adına kayıtlı 4 adet kurumsal hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için 30.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. 31.03.2026 tarihinde sim kartlarım teslim edildi; ancak bugün 09.04.2026 olmasına rağmen hatlarım hâlâ aktif edilmedi.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “Şikayetinizi ilettik, kurumsal yetkili sizi arayacak” denildi; ancak günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Kurumsal hat almak isteyen bir firmayı bu kadar bekleten, sadece oyalayıcı cümlelerle geçiştiren ve süreci takip etmeyen bir yapıyla karşılaşmak, özellikle kurumsal düzeyde ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Hatlarım aktif edilmediği için eski operatörüm Türk Telekom’daki daha yüksek tarifeden kullanmaya devam etmek zorunda kaldım ve bu nedenle maddi zarara uğradım. Vodafone’dan öncelikle 4 kurumsal hattımın ivedilikle aktif edilmesini, bu gecikme nedeniyle eski operatörde yüksek tarifeden kaynaklanan zararımın tazmin edilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve işlemim e-Devlet üzerinden onaylandı. 03.04.2026 tarihinde hattımı Dijital Kurye aracılığıyla teslim aldım, hattın en geç 4 gün içinde aktif olacağı söylendi. 05.04.2026 tarihinde Türk ...
26.03.2026 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için online başvuru yaptım, hattım da 28.03.2026 tarihinde kurye tarafından teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımı hâlâ kullanamıyorum, yaklaşık 8 gündür hat aktif değil. Bu hatta Türk Telekom’dan numara taşıma ile geçiş...
Vodafone’a kayıtlı dört adet kurumsal hattım bulunuyor. Bir ay kadar önce, bireysel Turkcell hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak istedim. Vodafone’dan arandım, evrakları imzaladım, sim kartımı teslim aldım ve hattımın taşınmasını beklemeye başladım. Ancak 3 gün, 5 gün, 10 gün, 15 gün derken hiçbir i...
25.01.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Aynı gün e-Devlet üzerinden de başvuru onay sürecini tamamladım. Hattım, Dijital Kurye tarafından 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak herhangi bir bilgilendirme...
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturalı olarak taşımak için başvuru yaptım. 26.01.2026 tarihinde fiziksel SIM kartım elime ulaştı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif hale gelmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetle...
Yorumlar