to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımızı kurumsala taşımak için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptık ve yaz başında tüm gerekli dokümanları müşteri temsilcisi A**** D****’e hem mail yoluyla hem de Vodafone genel müdürlüğüne posta yoluyla ilettik. Başta bir sorun olmadığı ve numaramızın transfer edildiği bilgisi verildi. Ancak kısa süre sonra hattımız sürekli olarak kısıtlanmaya başlandı.
Tekrar iletişime geçtiğimizde, dokümanlarda eksiklik olduğu belirtilip belgeleri yeniden göndermemiz istendi. Tüm evrakları tekrar hem mail hem posta yoluyla ilettik. Buna rağmen, 02/11/2025 tarihinde hattımızın (son 4 hanesi: 8474) tekrar kısıtlandığını gördük ve halen sorunun ne olduğu konusunda net bir bilgi alamıyoruz. Sürekli farklı açıklamalar yapılıyor, müşteri temsilcisinin de süreçten haberi yok gibi görünüyor. 15 çalışanımız bu hattı kullanıyor ve 12 ay taahhüdümüz bulunuyor. Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Vodafone’dan tüm numaralarımı taşımayı bile düşünmeye başladım.
Vodafone’dan beklentim; hattımızın acil olarak tekrar açılması ve yaşanan bu sorunun bir an önce net bir şekilde çözülmesi. Sürekli aynı belgeleri göndermek ve net bilgi alamamak hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaratıyor. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinden bu yana Vodafone kurumsal faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak her başvurumda “kurum bilgilerinizdeki uyuşmazlık” gerekçesiyle talebim reddediliyor. Müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aramama rağmen, her seferinde farklı ve yanlış bilgiler veriliyor,...
4 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden 6 kurumsal hattımız için numara taşıma başvurusu yaptık. Ancak süreçte ciddi aksaklıklar yaşadık. Sadece 3 hattımız taşındı, 1 hattımız (537*****77 80) taşındı fakat sim kartı aktif değil, diğer 2 hattımız ise hâlâ taşınmadı ve beklemede gör...
10.10.2025 tarihinde 2 yıllık taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bireysel faturalı Vodafone hattımı faturasıza geçirmek istedim. Ancak saatlerdir müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen, sistematik olarak bu talebim engelleniyor. Görüşmeler sırasında “kara listedesiniz” gibi mantıksız bi...
Vodafone faturalı hattımı kurumsala geçirmek için yaklaşık bir ay boyunca uğraştım. Kurumsala geçiş işlemi sırasında iki defa evraklarımı eksiksiz şekilde gelen kuryeye teslim etmeme rağmen, “evraklarınızda eksik var, Vodafone bayisine uğrayın” şeklinde mesaj aldım ve hattım görüşmelere kapandı. Akş...
Vodafone kurumsal faturalı hatlarımızın taşınma sürecinde yaşanan işlemler nedeniyle kurumumuz ciddi mağduriyet yaşamıştır. Evraklarımız Vodafone tarafından bizzat teslim alınmış ve hatlarımız eksiksiz şekilde iletilmiştir. Ancak yaklaşık bir ay sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve eksik ...
Arayan Kim 738 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.251 
Borç 4.136 
Cayma Bedeli 6.665 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.999 
Engelli İndirimi 566 
eSIM 1.657 
Fatura 34.033 
Faturalı Tarifeler 16.541 
Faturasız Tarifeler 672 
FreeZone 1.843 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.478 
Hat Devir 1.659 
Hat İptali 3.742 
Hat Ücreti 578 
Hediye Çarkı 7.279 
İçerik Servisleri 2.244 
İnternet Paketi 3.538 
Kampanya 5.548 
Kolay Paket 3.095 
Mobil İmza 575 
Mobil İnternet 6.637 
Mobil Ödeme 11.566 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.017 
Online Özel 1.509 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 822 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.965 
Red Business 129 
Redbox 470 
SIM Kartı 2.872 
Sınırsız Paket 914 
SMS 9.609 
Şebeke 7.819 
Taahhüt 9.866 
Tarife Değişikliği 15.514 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.038 
Yurt Dışı Paketleri 3.436 
Yorumlar