to read complaints and reviews, or file yours. 
32.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından “Süper Box 2025” isimli oyun konsolunu 3.138 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. Kutunun üzerinde kontrol edilerek gönderildiği yazmasına rağmen gelen ürün arızalı çıktı. Konsolu kurup denediğimde cihaz açılmaya çalışıyor, ekran aynı yerde takılı kalıyor, kendi kendine açılıp kapanıyor ve bir türlü normal şekilde kullanılamıyor.
Bunun üzerine 04.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade süreci başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürünün “analize gönderildiği” ve bu sürecin 3 hafta süreceği bilgisi paylaşıldı. Sıfır ürün almış olmama rağmen arızalı gönderilmesi ve üzerine yaklaşık 3 hafta analiz süreci beklemem, toplamda 4 haftaya yakın bir süre paramı kullanamamam mağduriyet oluşturmaktadır.
Ben, arızalı gönderilen bu ürün için inceleme sürecinin hızlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 3.138 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’den Trendyol aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde satın aldığım Süper Box 2025 Retro Oyun Konsolu elime ulaştığında, ürünün ana ünitesinin sol üst kısmının kırık olduğunu gördüm ve içinde yüklü gelen oyunların görüntü kalitesinin de son derece kötü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine satıc...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından “Robo şarjlı kablosuz dikey süpürge” satın aldım. Sipariş numaram: 10640554189. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, şarjında hata vardı ve açılmadı. Hiç kullanmadan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi talep ettim....
23 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından bir adet kamp çadırı satın aldım (sipariş no: 10717877911). Ürün elime ulaştıktan sonra 28 Kasım 2025 tarihinde paketi açıp kontrol ettiğimde, üst direk kısmının yamuk olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü iade ...
Trendyol üzerinden hediye olarak tarafıma alınan Robo masaj aleti 16 Eylül 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ilk kullandığımızda ovma gücünün çok zayıf olduğunu, beklenen performansı kesinlikle vermediğini fark ettik ve bu nedenle ürünü iade ettik. Ancak iade talebimiz kabul edilmedi, ürün bize yen...
22 Eylül 2025 tarihinde garantisi devam eden Roborock s8 Pro Ultra model ürünümü küçük bir arızası için bakım ve onarım amacıyla Trendyol satıcısına gönderdim. 22 Ekim 2025 tarihinde ise hiçbir arıza tespiti, açıklama veya iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmadan ürünün ücretinin tarafıma iade...
Yorumlar