Gerçekleşmeyen Sayaç Okuması Nedeniyle Devlet Desteği Kesintisi

İGDAŞ’a ait 5002****9303 sözleşme numaralı aboneliğim için 01.01.2026 tarihinde, güya adresime gelindiği ve sayacımın kilit altında olduğu için okunamadığı bilgisi sisteme girilmiş. Ancak ne eve gelen oldu ne de zile basan; ayrıca sayacım kesinlikle kilit altında değil. Gerçekte yapılmayan bir yoklama yapılmış gibi gösterilmesi nedeniyle hem yanlış bilgi oluşturulmuş hem de mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

İstanbul Üsküdar’daki adresimde bulunan sayacımla ilgili bu hatalı işlem nedeniyle devlet doğalgaz desteğinden 8 gündür mahrum kalıyorum. Bugün itibarıyla sayaç bilgilerimi telefonla müşteri hizmetlerine ilettim; ancak aradan geçen süre boyunca haksız yere mağdur edildim.

Gerçekleştirilmeyen bir sayaç okuma işleminin “yapılmış gibi” sisteme girilmesinin kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Devlet desteğinden mahrum kaldığım 8 günlük mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatalı kayıt nedeniyle sorumlu olan personel ya da personeller hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.