Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik
Vodafone kurumsal hatta geçiş için 5’inden beri defalarca aramama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Yaklaşık 24 gündür hatlarımın taşınması için uğraşıyorum. Geçen hafta beni arayıp İzmir’den cuma günü saat 10.00’da geleceklerini söylediler fakat o günden bu yana kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Bu süreç, işleyişimi aksattığı için beni mağdur bırakmıştır. Diğer operatördeki sözleşmem bittiği için hatlarımın bir an önce Vodafone’a taşınmasını istiyorum. Şirketim Özortaklığı Ç***** Ç***** Ö* (Kardeşler Oto Cam) adına yaptığım bu kurumsal hat taşıma başvurusunun acilen sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle üst yönetimden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















