to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hat Başvurusunda Muhatap Bulamıyorum, Hattım Açılmıyor
Yaklaşık 1 hafta önce hattımı Vodafone kurumsala taşıma başvurusu yaptım ancak o günden beri faturalı hattımı kullanmak ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bir muhatap bulamıyorum. Numara taşıma işlemi yapmak istedim ve önce kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte ne müşteri hizmetlerinden ne de 0212’li numaradan aradığımda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, muhatap bulamadım. Bu nedenle artık kurumsal hat istemiyorum.
Talebim, bireysel Red'li Sınırsız Sosyal 40 GB ay 512 TL paketinin tarafıma tanımlanması ve hattımın bir an önce kullanıma açılmasıdır. Eğer bu paket olmuyorsa, işlemin tamamen iptal edilmesini istiyorum, çünkü muhatap bulamadığım bir hat (kurumsal) kullanmak istemiyorum. Yetkili birinin tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
İrtibata geçilmedi hala bekliyorum
Hala irtibata geçilmedi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
