to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kullanmadığım Hat İçin Borç Çıkardı.
Vodafone'dan internet aracılığıyla iş için bir hat aldım. Hattı aktifleştiremediğim için Beşiktaş'ta bulunan bayiye gittim, bana eski hattınızı iptal edip size yeni hat verelim dediler. Kabul ettim ve yeni hattım acildi. Bugün ise öğreniyorum ki eski hat iptal edilmemiş. Kullanmadığım hattan 600 kusur liralık borç çıkarmışlar. Çağrı merkezinde sorunum çözülmedi, bayiye gidin diyor telefondaki beyefendi. Bu bir çözüm değil. Acilen çözülmesini talep ediyorum bu konunun. Bayideki çalışanın hatası yüzünden bu kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
