to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Sivas Şubesinde Bireysel Emeklilik İade Ödemesi 4 Ayda Hâlâ Beklemede
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki ayrı bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 4 ay önce İş Bankası Sivas şubesi üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında iade almam gerekirken bu bedel hâlâ tarafıma ödenmedi ve “havuzda bekliyor” denilerek süreç uzatılıyor.
Elimde sözleşme numaralarım olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu nedenle ne süreci takip edebiliyor ne de net bir bilgi alabiliyorum. 4 aydır devam eden bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İki sözleşmeme ait toplam iade tutarımın, gerekli kontroller yapılarak hiçbir gerekçe ile daha fazla oyalanmadan acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş
