to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat 20GB Tarife Zammı Haksız Ve Müşteri Sadakatine Zararlı
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesine şu an 205 tl ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala sistemde aynı tarifenin yeni fiyatı 370 tl olarak görünüyor. Uygulanan bu fahiş zam oranını kesinlikle kabul edilemez buluyorum.
Piyasada diğer operatörler benzer fiyata 40–50 GB internet sunarken, mevcut tarifeme bu kadar yüksek zam yapılması hem adaletsiz hem de müşteri sadakatini tamamen göz ardı eden bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor. Evde 6 kişiyiz ve hepimiz Vodafone hattı kullanıyoruz; bu fiyat politikası bu şekilde devam ederse, ailecek hatlarımızı diğer operatörlere taşımak zorunda kalacağız.
Tüm bu nedenlerle, mevcut tarifemin yeni dönem ücretinin makul ve rekabetçi bir seviyeye çekilmesini, uzun süredir Vodafone müşterisi olarak mağdur edilmeden kullanılabilir bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunum çözüldü
