Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 205 TL'den 370 TL'ye Fahiş Tarife Zammı

146

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesini Bursa’da kullanıyorum ve aylık 205 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala sistemde aynı tarifenin yeni fiyatının 370 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu orandaki artışı fahiş ve kabul edilemez buluyorum.

Piyasada diğer operatörler benzer fiyata 40–50 GB internet sunarken mevcut tarifeme bu kadar yüksek bir zam yapılmasını haksızlık olarak görüyorum. Evde 6 kişiyiz ve bu fiyatlandırma bu şekilde devam ederse hattımı ve aile bireylerimin hatlarını başka operatörlere taşımayı ciddi şekilde düşünüyoruz.

Mevcut tarifemin ücretinin makul ve rekabetçi bir seviyeye çekilmesini, taahhüt yenileme sürecimde mağdur edilmeyeceğim bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

9 Nisan 22:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 12:16

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 14:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı

144

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesine 205 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitiyor ve sistemde yeni fiyat...

Çözüldü

Vodafone Kırmızı Fırsat 20GB Tarife Zammı Haksız Ve Müşteri Sadakatine Zararlı

43

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Çözüldü

Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi İçin Makul Yenileme Teklifi Talebi

74

"Kısa sürede dönüş yapıldığı ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."

Çözüldü

Fiyatı İki Kat Artan Tarife İçin Vodafone'a Şikayet

209

"Kısa süreci içinde çözüm sunulması memnuniyet verici. Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri