to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce hem müşteri temsilcisiyle hem de Vodafone bayisindeki görevliyle görüştüm.... Taahhüdümü bozup başka operatöre geçmem durumunda en fazla yaklaşık 500 TL civarında bir ceza çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım, ancak
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda “Yalın Fırsat 30GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhütlü dönemimde fatural...arım her ay 382‑385 TL bandında geliyordu. Ancak taahhüdümün geçen ay bitmesi sonrasında, 2026 Ekim dönemi için hattıma herhangi bir aşım, ek paket, yurt dışı kullanımı veya benzer
İki ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. İlk ay 476 TL civarında fatura öderken, sonraki ay aynı kullanım a...lışkanlıklarıma rağmen faturam 1.419 TL olarak geldi. Faturaya baktığımda 290,90 TL mobil ödeme dışında, 281 TL vergi ve adımlı aşım ücreti adı altında internet ek kullanım bedelle
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlıydı, kendisi vefat etti. İki gün önce, 18 Ekim tarihinde hattımı hiçbir bilgilend...irme mesajı göndermeden kısıtlamaya aldılar. Çalışıyorum ve telefonum işim için acil gerekli olduğu halde hattı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir işle
"Teşekkürler"
17.10.2026 tarihinde KoçAilem avantajıyla Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Numara taşıma... süreci esnasında sehven yanlış numara bildirimi yapıldığını fark edince, işlemin henüz tamamlanmadığını bilerek yaklaşık yarım saat sonra derhal Vodafone müşteri hizmetlerini aray
"Müşteri temsilcisi her şeyi detaylı bir şekilde anlattı teşekkürler."
Vodafone hattım faturalı ve yurt dışına taşındığım için faturasıza geçmek istiyorum ve 1 senelik taahhüdümün bitişine 4 ...gün kala faturasıza geçmek için aradım ancak son derece basit olan bu işlem sürekli uzatılıyor. Müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüğümde talebimi aldıklarını, birkaç gün içinde
Eşimi Türk Telekom’dan numara taşıyarak Vodafone’a geçirmek için yaklaşık bir hafta önce bir Vodafone bayisine gittim. 4...14 TL’lik, sınırsız dakika ve 40 GB internet içeren bir tarife olduğu söylendi. Ancak bu tarifeden yararlanabilmemiz için “eş dost kodu” gerektiği, bu kodun da el altından 1.300 TL
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, aylık 960 TL’lik paket ve 410 TL’lik ek paket alıyorum. Buna rağmen özellikle ...son 7 aydır internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, evde ise hiç çekmiyor. Basit bir videonun bile açılması 3 dakikayı buluyor, bu süre içinde de internet kotam sürekli
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturam 934,5 TL olarak kesilmiştir. Hattımda bulunan paket için daha önce taahhütlü... kullanım yapıyordum; ancak taahhüdümün bittiğine dair ne bir SMS ne de e‑posta bilgilendirmesi almadım. Buna rağmen aynı paketi kullanmaya devam ettirmişler ve bu durumun sonucund
1 Eylül 2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 30. So...kak bölgesinde hem evin içinde hem sokakta hiçbir şekilde telefonlarımız çe
"Hızlı dönüş yapıldı. Talebime uygun tarife tanımlandı. Vodafone'le devam. Teşekkür ederim"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan mobil hattımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 yıldır aktif olara...k kullandığım hattım, 15.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bilgim ve onayım dışında adeta başkasına satılmış gibi bir durumla karşılaştım. Bilmediğim bir kişi beni arayarak b
"Doğru bir şekilde bilgi aktarımı sağladığı için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone hattımda açıklayamadığım şekilde tekrar eden yüksek mobil internet tüketimi yaşamaktayım. Daha önce de benzer b...ir durum nedeniyle Vodafone’dan ayrılıp 12 ay boyunca Türk Telekom abonesi olmuştum. Süre bitiminde yeniden Vodafone’a geçmeme rağmen aynı sorunu tekrar yaşamam endişe vericidir.
Vodafone’a kayıtlı 0551****89** numaralı hattı reşit olmayan kızım kullanmaktadır. Hat yasal sahibi bilgisi ve onayı olm...adan bu hat için yeni bir taahhüt yapıldığı ve hattın Türk Telekom’a taşındığı, sonrasında da Vodafone tarafından yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Konya’da kullanı
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat geçişi öncesinde tarafıma çıkarılan yüksek tutarlı faturaları ödedim ve bor...cumun bulunmadığı bilgisiyle operatör değişikliğini gerçekleştirdim. Buna rağmen hat geçişim tamamlandıktan sonra Vodafone tarafından aranarak borcum olduğu söylenmeye başlandı. Ş
"Doğru ve aydınlatıcı bilgiler için Erdal Beye çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için ücret ödeyerek aldığım e‑sim hizmetini yeni t...elefonuma taşımak istiyorum. Bunun sadece e‑sime ait bir karekod gönderiler
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan faturalı... paket fiyatları piyasanın oldukça üzerinde kaldığı için bu geçişi yapamıyorum. Benim beklentim, 20-30 GB internet içeren, ortalama 200-250 TL bandında makul bir teklif sunulmasıyd
Vodafone hattımın abonesiyim. Türk Telekom’dan Vodafone’a geçerken 3000 TL cayma bedeli ödedim ve 1000 TL’lik bir tarife... tercih ettim. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 15 Eylül’den bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde hem mobil internet hem de sesli görüşmelerde ciddi bağlantı pro
Vodafone hattım için “Uyumlu 6 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve 26 yaş altı olduğum için FreeZone ek paketle...rinden yararlanıyorum. Operatörü özellikle bu FreeZone avantajları nedeniyle tercih ediyorum. Taahhüdümün bitimine günler kala Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tarife teklifleri
"Sorunumuzu hemen çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
