Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kendi Kendine Aşım Paketi Yapıyor

Vodafone Kendi Kendine Aşım Paketi Yapıyor
Vodafone Kendi Kendine Aşım Paketi Yapıyor
Ömer
15 Aralık 2023 08:55861

Vodafone internetim olmasına rağmen akıllı aşım paketi devreye girdi.

Akıllı aşım paket tanımlanmış ilk 25mb ücretsiz diye. O SMS gelince gidip Vodafone yanımda uygulamasından ek paketler bölümünde sınırsız internet paketini aldım {14.12.2023 itibarıyla Sınırsız internet Paketi'niz başarıyla tanımlanmıştır. Paketleriniz ile ilgili tüm detaylara http://vftr.co/tarifem linkini tıklayarak ücretsiz ulaşabilirsiniz. B003 18:58} 'te SMS geldi ve sınırsız internetim devreye girdi daha sonra 19;08 de gelen SMS
{Paket aşımından korunmanız için hediye 25MB internet kullanım hakkınızın %100'unu bitirdiniz. Akıllı internet Asim Paketi dahilinde, yurt içinde geçerli olan 500MB kullanım hakkınız, 65.00 TL karşılığında otomatik olarak devreye girmiştir. B003} diye SMS geldi.

Vodafone son 1-2 aydır böyle yapıyor ve ben bunun peşini bırakmam. Yapılan paketin derhal ücret iadesini istiyorum böyle saçmalık olamaz.

15 Aralık 2023 09:22 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

16 Aralık 2023 10:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Sözde İnternet Aşımı.

Ahmet
13 Mayıs 2024 13:32380

Vodafone'dan yine aynı haksızlık. İnternetim bitmeden ek paket (80₺) otomatik olarak devreye girdi. 5 günlük 5gb hediye ...

Vodafone Sözde İnternet Aşımı.
Vodafone Sözde İnternet Aşımı.
Vodafone Sözde İnternet Aşımı.
Vodafone Sözde İnternet Aşımı.
4
Çözüldü

Vodafone'un Haksız İnternet Aşım Ücreti Politikası

Cemil
28 Ekim 2024 02:571.410

"15 yılı aşkın bir süredir Vodafone müşterisiyim, bir çok (onlarca kez) aksaklık yaşadım ve bu aksaklıklara bağlı şikayette bulundum. Hiç çözüm odaklı yaklaşım olmadı, olmuyordu. Ancak 25.05.2023'de görüştüğüm müşteri hizmetleri Hanımefendi ilk kez ve bugün görüştüğüm Beyefendi 2. Kez olmak üzere Vodafone çalışanı olarak çözüm ürettiler. Sadece kendilerine teşekkür ederim. Saygılarımla."

5
Çözüldü

Beklenmedik İnternet Ücreti Şoku

Kübra
Kübra
Vodafone
11 Aralık 2024 17:19549

Vodafone'da tarifemde GB bitmek üzereydi. Ben de daha 250 MB varken interne...

5
Çözüldü

Vodafone Yanlış İnternet Paketi Tanımlaması Ve Ücretlendirme Sorunu

Mustafa
Mustafa
Vodafone
21 Şubat 2025 02:49520

Vodafone internetim kapalı olduğu halde paket bitti mesajı gelmedi ve saat ...

4
Çözüldü

Vodafone Yeter Artık. Kimseyi Mağdur Etmeyin.!

Yasemin
Yasemin
Vodafone
1 Ağustos 2023 16:02653

"Vodafone den Fevzi bey 'e ve Vodafone ailesine içten teşekkür ediyorum. En kısa zamanda tarafıma dönüş sağlanıldı. Bu kadar içten ve hızlı bir şekilde çözümleneceğini düşünmemiştim. Fevzi bey tüm kullanımlarım ile beni bilgilendirmiştir. Ve Kendisine göstermiş olduğu bu hassasiyet için minnettarım. Operatörümü değiştirmeyi düşünmüyorum. İyi ki Vodafone var. Teşekkürler Vodafone..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznim DışındaVodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Fazla Alınan İnternet Ücreti

Vodafone Fazla Alınanİnternet Ücreti

Profil fotoğrafı
Yıldırım
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri