7/24 Rent A Car Kurtköy Şubesinde Çamurluk Lekesi İçin Haksız 1510 € Tahsilatı

7/24 Rent A Car Kurtköy şubesinden 22 Eylül – 30 Eylül tarihleri arasında Opel Corsa, 34 PEV 092 plakalı aracı kiraladım. Aracı teslim ederken çamurluktaki küçük bir leke nedeniyle benden 1.510 € talep edildi. Bu lekeyi, teslim sırasında bir bezle silsem muhtemelen çıkacak durumdaydı; ancak O*** isimli görevli, uçağımı kaçırma telaşımı da kullanarak kısık sesle gülerek benden bu parayı elden tahsil etti ve zorla bir kağıt imzalattı.

Kiralamada zaten 500 € depozitom bulunmasına rağmen, buna ek olarak haksız şekilde 1.510 € daha alındı. İçeride tutulan 500 € depozito ise ancak 38 gün sonra, üstelik zorla uğraşmam sonucu karta iade edildi. Bu süreçte firmadan hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum; ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum.

Ödeme dekontlarım ve yazışmalarım elimde mevcut. Tüm bu nedenlerle benden haksız şekilde tahsil edilen 1.510 €’nun kartıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. 1.510 €’luk bu haksız kazancın tarafıma iade edilene kadar her türlü resmi merciye başvurmaya ve 7/24 Rent A Car ile ilgili yaşadığım bu olumsuz ve haksız süreci her ortamda, her platformda anlatmaya devam edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.