to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasındaki 500 TL Hediye Çekim Neden Tanımlanmadı
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken 26 Kasım tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma bir teklif gösterildi. Bu teklif kapsamında, mevcut faturalı tarifemden bahsedilen yeni kampanyaya geçmem durumunda 500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği ifade ediliyordu. Bu vaade güvenerek kampanyaya geçiş yaptım.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki veya kupon kodu tanımlanmadı. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 3804’tür. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde, uygulamada vaat edilen 500 TL Hepsiburada hediye çekimi alamadım.
Vodafone’un Yanımda uygulaması üzerinden sunduğu bu kampanyaya istinaden, tarafıma söz verilen 500 TL Hepsiburada hediye çekinin/kupon kodunun en kısa sürede hat numarama tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tarafından arandım ama görüşme yarıda kapandı bir daha aranmadım ve SMS yolu ile tarafıma herhangi bir paylaşım yapılmadı
Çok kısa sürede tekrar arandım ve kodum temsilcim tarafından iletildi sorunum çözüldü teşekkür ederim
8 aralıkta arandım kod verildi suresini sordum 1 hafta denildi bugün alışveriş yapmak istedim ama kod geçersiz yazıyor bu durumun düzeltilmesini istiyorum
