to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un “Faturana Yansıt Kitapyurdu” kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanyaya katılım sağladığımı ve faturama 350 TL indirim yansıtılacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek siparişimi iptal etmedim ve Kitapyurdu üzerinden 684 TL tutarında alışverişimi tamamladım. Ayrıca mobil ödeme ve “faturana yansıt” ücreti de ödedim.
Fatura kesim gününde indirim yansımayınca tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez kampanyaya katılım sağlamadığım ve indirimin uygulanmayacağı söylendi. İlk görüşmede yanlış bilgilendirildiğim için mağdur oldum ve gereksiz yere yüksek ödeme yaptım.
350 TL’lik indirim hakkımın faturama yansıtılmasını veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone’un “Faturana Yansıt Kitapyurdu” kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanyaya katılım sağladığımı ve faturama 350 TL indirim yansıtılacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek siparişimi iptal etmedim ve Kitapyurdu üzerinden 684 TL tutarında alışverişimi tamamladım. Ayrıca mobil ödeme ve “faturana yansıt” ücreti de ödedim.
Fatura kesim gününde indirim yansımayınca tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez kampanyaya katılım sağlamadığım ve indirimin uygulanmayacağı söylendi. İlk görüşmede yanlış bilgilendirildiğim için mağdur oldum ve gereksiz yere yüksek ödeme yaptım.
350 TL’lik indirim hakkımın faturama yansıtılmasını veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone'un Kitapyurdu ile faturana yansıt kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya detaylarında sadece aylık işletim ücreti olarak 24.90TL tahsil edilir deniyor. Ancak yaptığım alışverişten ayrıca 24.17TL "mobil ödeme işlem ücreti" diye hiçbir yerde söz edilmeyen keyfi ödeme tahsil edilmiş...
16.02.2025 (Sipariş No: KY33439349) ve 19.02.2025 (Sipariş No: KY33475205) tarihlerinde Kitapyurdu’ndan alışveriş yaptım. Siparişi verirken, ödemeyi Vodafone üzerinden yaparsam %25 indirim kazanacağım belirtildi. Vodafone hattı kullanıcısı olarak bu fırsattan yararlanmak istedim ve ödemelerimi Vodaf...
Kitapyurdu'ndan Vodafone üzerinden "faturana yansıt" kampanyasını kullanarak mobil ödeme ile alışveriş yaptım. Fakat kampanyada vaat edildiği gibi Kitapyurdu alışverişime %50 indirim uygulanmadı. Faturamda tüm alışveriş bedeli indirimsiz gözüküyor! Sorunumun fatura kesilmeden acilen giderilmesini ta...
Yorumlar