to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyası Şartlarını Yerine Getirdim, 500 TL Migros Puanı Gelmedi
Vodafone hattım üzerinden Kolay Paket Yüklemesi kampanyası kapsamında 500 TL Migros hediye çeki kazanmış olmam gerekirken, bu tutar Migros Money hesabıma tanımlanmadı. Kampanya yönlendirmesine uygun olarak 5818’e SMS gönderdim; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş mesajı gelmedi ve hesabıma da 500 TL değerinde puan yüklenmedi.
İşlemi **93461500** ile biten Vodafone hattımla yaptım. Bu durumun Migros’la ilgili olmadığı, tanımlamanın Vodafone tarafından yapılması gerektiği tarafıma belirtildi. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp ayrıca kayıt açtırmadım, çünkü kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Kazandığım 500 TL Migros puanımın, kampanya kapsamında hakkım olan şekilde bir an önce Migros Money hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tobide ne var talep bile oluşturmayı kapattınız sorunum çözülmedi
Bugün hiç aramadılar halen daha şikayetim çözülmedi 500 TL lik Migros hediye çekim tanımlanmadı
500 TL Migros hediye çekiminüzerine yattılar.
Halen daha ne arama var ne bir çözüm paket satin alırken Migros hediye çeki yazısı sadece vardı hiçbir bir bilgilendirici yazi bile yoktu ne kadar a di bir firma bu Vodafone yaptıkları do lâ ndi riciliktan başka bir şey değil
Vodafone sitesinden talep oluşturmama rağmen halen daha sorunum çözülmedi paranın üzerine ya ttilar. Ve talep oluşturdak 1 -2 saat sonra talebin çözüldüğü mesajı geldi fakat çözülen bir şey yok bunlar kafa buluyorlar herhalde insanlarla
