Vodafone Kampanya Vaat Edilen Davet Ücretini Yatırmıyor

Koray

117

Koray'ın Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisi çok kibardı inanılmaz derecede yardımcı oldu sakin ve net şekilde sorunumu çözdü çok teşekkürler. Böyle müşteri hizmetleri olduğu sürece sorunlar kolaylıkla çözülür”

Vodafone faturalı hat davet kampanyasından yararlanmak için bir yakınımı 25.11.2025 tarihinde yeni hat alarak davet ettim ve hat o tarihten beri aktif olarak kullanılmaya devam ediyor. Kampanyada belirtilen tüm şartlar eksiksiz yerine getirildi.

Kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 300 TL + 100 TL davet ücretinin 17 gündür hattıma ya da hesabıma yansımadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve her seferinde en fazla 15 gün içerisinde davet bakiyesinin kesin olarak hesabımda görüneceği söylendi. Ancak verilen süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.

Vodafone’un kampanya taahhüdünü yerine getirerek tarafıma tanımlanması gereken toplam 300+100 TL davet ücretinin eksiksiz ve acilen hattıma/bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum.

Arkadaşlar asla yatırmıyorlar, bana davet ettiğiniz kişi hattı aktif olduğunda anında 400 TL hesabınızda aktif görünecektir denilmişti. Şu an her aradığımda farklı bahaneler üretiliyor. Sosyal medya kullanıcısıyım, 45 bin takipçim var, oradan da paylaşım yapmıştım ve şu an sosyal medya hesabımdan da bana şikayetler geliyor, hesaplara tanımlanmadığına dair.

vodafone-kampanya-vaat-edilen-davet-ucretini-yatirmiyor-1-67.jpg

Gelişme

02 Ocak 04:48

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında davet ettiğim kişilerden kazandığım ücretler yaklaşık 1 aydır hattıma tanımlanmamaktadır. Uygulamada davet ettiğim kişi sayısı hâlâ 0 olarak görünmekte, oysa ben bu süre içinde birçok kişiyi davet ettim ve kampanyadan faydalanmam gerekirken hiçbir kazanç yansıtılmamıştır.

Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “bugün, yarın hattınıza yatar” denilerek oyalanıyorum ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kazançlarım tanımlanıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. İlgili hattımın son 4 hanesi 9558’dir.

Kampanya kapsamında hakkım olan tüm kazançlarımın eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve davet sayımın doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Sürekli “yatacak” denilerek geçiştirilmek yerine net ve kalıcı bir çözüm istiyorum.

vodafone-kampanya-vaat-edilen-davet-ucretini-yatirmiyor-1.jpg

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Koray

1 aydır bekliyoruz aradığımızda müşteri temsilcilerinin Hiç biri link at kazan kampanyasının hakkında bilgisi dahi yok müşteri hizmetleri vasat durumda 12 yıldır başka bir GSM Şirketinden Vodafone taşıdım çok pişmanım yemin ediyorum

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Koray

Müşteri temsilcisi çok kibardı inanılmaz derecede yardımcı oldu sakin ve net şekilde sorunumu çözdü çok teşekkürler. Böyle müşteri hizmetleri olduğu sürece sorunlar kolaylıkla çözülür