Vodafone Tarife Değişikliğinde Vaat Edilen 500 TL Hepsiburada Kuponu Verilmedi

27 Kasım tarihinde Vodafone hattımı Red'li 30 GB tarifesine geçirdim. Bu tarife değişikliği sırasında, 30 Kasım’a kadar yapılan geçişlerde 500 TL Hepsiburada kuponu verileceği bilgisi verildi. Kampanya için benden herhangi bir ek işlem, onay, kod kullanımı ya da SMS doğrulaması istenmedi, sadece tarifeyi değiştirmemin yeterli olduğu söylendi.

Tarife değişikliği hemen gerçekleşti ve hattım şu an aktif olarak Red'li 30 GB tarifesinde kullanılmakta. Ancak vaadi verilen 500 TL Hepsiburada kuponu hattıma tanımlanmadı. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde işlemin alındığı ve çözüleceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kupon tanımlaması yapılmadı, tarafıma bilgilendirme dahi gelmedi.

Tarife değişikliği sırasında taahhüt edilen 500 TL Hepsiburada kuponumun, ek bir uğraş vermek zorunda kalmadan, en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.