to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Ödülü 400 TL Hâlâ Gelmedi
Vodafone’un “Link at kazan” kampanyası tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüşmüş durumdadır. 18 Mayıs’ta referans olarak geçirdiğim hattın aktivasyonu yapılmasına rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim ödül 31 Mayıs’a kadar yatırılması gerekirken hâlâ IBAN’ıma hiçbir ödeme yapılmamıştır.
Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme alıyorum ne de mağduriyetim gideriliyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir açıklama yapılmıyor, sadece geçiştirilerek beklemem söyleniyor. Kampanya ile müşteriyi cezbedip sonrasında taahhüt edilen ödemeyi yapmamak kabul edilemez bir tutumdur.
Vodafone’un bu sorumsuz yaklaşımını kınıyorum. Kampanya şartlarına göre hak ettiğim 400 TL’nin derhal IBAN’ıma yatırılmasını, ayrıca yaşatılan bu mağduriyetle ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şey karşılamadılar ilgilenmiyorlar dahi gerçekten rezillik.
